近年来,一些保健食品虚假夸大宣传,某些不法人员翻新花样欺骗消费者,特别是针对老年消费群体。近日,记者从市食品药品监管局获悉,2014年,市食品药品监管局12331投诉举报中心共接到保健食品类投诉举报18件,其中立案查处2起无证经营行为。据市食品药品监管局相关负责人介绍,进行投诉举报的大多为购买产品人员的子女,因自家老人长期或一次性购买保健食品数量较大,有的甚至现场付款千元以上。市食品药品监管局在此提醒广大市民:保健食品不是药品,千万不可轻信其“疗效”的虚假宣传。在购买时要提高鉴别能力,正确认识和合理使用,谨防上当受骗。
正确认识保健食品的属性
据了解,保健食品是具有特定保健功能的食品,即适宜于特定人群食用,具有调节机体功能,不以治疗疾病为目的的食品。其本质仍然是食品,而不是药品,不能治疗疾病。任何宣传保健食品具有治疗作用的行为均是违法行为,都是对消费者的一种欺骗。
“现在有很多消费者购买保健食品用来治病,这是一种误区。如果搞不清楚这一点,只会花了许多冤枉钱还治不好病,有的甚至还会延误病情。”市食品药品监管局相关负责人说,市民购买保健食品前必须清楚其功能名称,看清保健食品的原料和有效成分,看清产品的包装、说明书等标识内容,关键是要了解标识功能是否适宜自身食用。
消费者要警惕几大陷阱
从近年来社会上出现的一些保健食品违法违规的案例中可以发现,部分经销商往往虚假夸大宣传,以举办健康讲座、健康体验的名义推销保健食品或推销假冒伪劣保健食品,有的以会议营销的模式,夸大宣传保健食品的疗效;有的以推荐药品的名义进行宣传,误导消费者高价购买、盲目选购。某些销售人员为了达到目的,促销手段花样繁多,常常是采用欺骗的手段来蒙蔽消费者。
一是打着“义诊”旗号推销产品。有一些保健食品经销商来到社区、居民小区等处开展“免费检测”活动,用虚高的检测结果吓唬消费者,进而推销产品;二是借赠药之名行推销之实。一些保健食品公司不断通过赠药等手段,诱惑老年人掏钱购买保健食品,所赠“药品”难辨好坏,用药安全则难以保障;三是“免费抽奖”、赠送物品诱导老人消费。一些保健食品经销商邀请老年人参加免费抽奖、免费送物等活动,活动过程中诱导老年人高价购买保健食品。
如何购买正规保健食品?
目前,保健食品的经营必须经食药监部门许可并取得《食品流通许可证》。市食品药品监管局相关负责人在此建议,市民购买保健食品应到信誉好、证照全的正规销售场所购买。不要参加任何以产品销售为目的的健康知识讲座;不要通过会议销售、电话销售、免费试用等活动购买保健食品;要警惕药品、保健食品的非法宣传陷阱。作为消费者要提高自我保护能力,对有异议的保健食品,可登录国家食品药品监督管理局网站,在保健食品查询系统中进行相关产品的真伪查询。一旦发生食品药品安全问题,请及时拨打12331进行投诉举报,以便更好地保护自身的合法权益。